ミルルでは今年よりラインでのお問い合わせ、お申込みが出来るようになりました。このサービスは当店スタッフが今までお電話でご家族と電話で話していて、ご家族様が悲しみのあまり会話が難しいほど涙してしまったり、こちらのご質問に「今は頭がパニックで即答できないんです」などという事もあり、ラインを使うことで落ち着いてお伝えいただけるのではないか?と思いスタートしました。
使い方はかんたんで、このHP TOPページの一番下にミドリの「LINEでお問い合わせ」というボタンが有り、これをスマホで押していただくと、私達ミルルとお友達追加ボタンが出ます。(お友達追加頂いてもその時のペットちゃんとのお別れ以外にこちらからご連絡や、セールスでのご連絡は一切しないのでご安心ください)お友達追加していただくと普通にラインするように私達と会話(チャット)ができます。
今年に入ってからこのラインでのお問い合わせたくさん頂いていて、最初から最後までご連絡はLINEでやり取りさせていただいたお客様もいらっしゃいます。
確かに私だったら、電話で一旦話し出すと断りづらいし、まずは不明な点だけでも聞きたいと言うときはLINEがいいかな?とも思いますね。
もちろんご連絡は電話でもOKですし、ご家族様がご都合の良い方法をお選びくださいませ。
ミルルでは今後もご家族様のお気持ちに沿ってあらゆる事に向き合って行きたいと考えています。
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